
Если устройство стало внезапно отключаться во время работы, важно как можно быстрее выявить причину и устранить её, чтобы избежать более серьёзного ремонта. Разберем наиболее частые причины, и какие шаги помогут диагностировать и решить проблему.
При перегреве система автоматически отключается, чтобы избежать повреждения компонентов.
Причины перегрева:
Засорение системы охлаждения пылью
Высохшая термопаста
Неисправный вентилятор
Работа на мягких поверхностях (диван, кровать), что блокирует вентиляцию
Симптомы:
Ноутбук выключается при нагрузке (игры, монтаж видео)
Греется корпус, громко работает (или не работает) кулер
Перед выключением могут быть лаги
Решение:
Почистить ноутбук от пыли
Заменить термопасту
Использовать охлаждающую подставку
Работать на твердых поверхностях
Если ноутбук выключается без предупреждения при работе от батареи, возможно, АКБ неисправен.
Признаки:
Ноутбук резко отключается, даже если заряд не нулевой
Батарея быстро разряжается и заряжается
Ноутбук не включается без зарядки
Решение:
Проверить состояние батареи (в Windows: powercfg /batteryreport)
Заменить аккумулятор
Если ноутбук выключается только при работе от сети, возможно, проблема с зарядным устройством.
Признаки:
Ноутбук работает только при определенном положении кабеля
Индикатор заряда мигает
Устройство не заряжается или то заряжается, то не заряжается
Решение:
Проверить кабель и разъем на повреждения
Попробовать другой БП
Если проблема в гнезде питания – ремонт в сервисе
Неисправная RAM может вызывать внезапные отключения.
Признаки:
Ноутбук выключается при запуске программ или открытии файлов
Появляются синие экраны (BSOD)
Система зависает перед выключением
Решение:
Проверить ОЗУ (memtest, в Windows: mdsched.exe)
Переустановить планки памяти, протереть спиртом контакты
Заменить неисправный модуль
Некоторые вирусы могут вызывать сбои в работе системы, вплоть до выключения.
Признаки:
Ноутбук выключается в случайные моменты
Высокая нагрузка на процессор в простое
Появление рекламы и странных процессов
Решение:
Проверить антивирусом
Переустановить Windows (если заражение критическое)
Битые сектора или неисправность накопителя могут приводить к аварийному завершению работы.
Признаки:
Ноутбук зависает перед выключением
Слышны странные звуки из HDD (щелчки, скрежет)
Долгая загрузка системы
Решение:
Проверить диск (CrystalDiskInfo, chkdsk /f)
Заменить HDD на SSD
Если ноутбук выключается и не включается, возможна проблема с материнской платой (перегрев чипов, вздутые конденсаторы).
Признаки:
Ноутбук отключается сразу после включения
Не реагирует на кнопку питания
Запах гари, следы перегрева
Решение:
Диагностика в сервисном центре
Замена поврежденных компонентов
1. Проверить температуру (программы: HWMonitor, AIDA64).
2. Очистить от пыли, заменить термопасту.
3. Протестировать аккумулятор и блок питания.
4. Проверить ОЗУ и жесткий диск.
5. Сканировать на вирусы.
Если ничего не помогло – нести в ремонт.